①カートに商品を入れ、日時指定や備考欄に必要な項目をご入力いただき、「お届け先の入力へ進む」ボタンをタップしてください。
②次の画面上部に、「注文内容の表示・クーポン入力」という項目が出てきますので、矢印>をタップして開き、ご利用可能なクーポンコードをご入力していただき右側の矢印→をタップください。
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ご注文が正常に完了した場合は、ご注文時のメールアドレスへ「ご注文完了メール(自動送信)」をお送りしております。
メールが届かない場合は迷惑メールボックスをご確認くださいませ。

また、事前に以下メールアドレスの受信許可設定を行われることをおすすめいたします。

torayachainonlineshop@torayachain.co.jp

※【重要】当ショップからのメールが届かない場合(au/docomo/softbank)

掲載商品はオンラインショップだけではなく、実店舗でも商品の販売をしております。その為、ご注文後でも売り切れてしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。
在庫切れの場合は、大変申し訳ございませんがキャンセルさせていただきます。

受注システムの仕様上、一度確定したご注文内容を変更することはできかねます。何卒ご了承ください。

ご注文完了後に、別のサイズ・カラーへの交換をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ラッピング可能です。
ご希望の際は、カート内の備考欄に記載ください。

〈返品について〉

お客様都合での返品はお断りしております。

〈交換について〉

▪️商品到着後7日以内までお受けいたします。同品番のサイズ交換・カラー交換は在庫がある場合のみお受けいたします。

対応期間内に、メールにてお問い合わせください。また、返品・交換は1回のご注文につき1度までとさせていただきます。

▪️商品の色は、撮影時の光や、お客様のモニターの色具合などにより、実際の商品と異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

▪️以下の商品は返品・交換をお受けできません。

 ・お届けより8日以上経過した場合
 ・商品タグを外した場合
 ・一度でもご使用になった場合
 ・洗濯をされている場合
 ・セール価格商品
 ・セール期間中にご注文された商品
 ・お客様が汚損または破損された場合

▪️お客様都合での返品・交換の場合、送料はお客様負担でお願いいたします。

〈不良品について〉

▪️万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

在庫がない場合は、ご返金させていただきます。ご返金は、返品商品の到着を確認してからお手続きさせていただきます。

▪️当社理由による交換・返品の場合、送料は当社負担といたしますので当社指定の方法にて下記住所へご返送ください。

▪️商品のご返送時は、商品が入っていた透明の袋も一緒にご返送くださいますようお願いいたします。

 

〈返品先の住所〉

〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神2-9-109 新天町北通り
電話番号:092-781-5202
メールアドレス:torayahead@gmail.com

お買上げ金額合計¥15,000(税込)以上で、送料無料となります。

※送料無料クーポンは、他のクーポンと併用できませんのでご了承ください。

お買上げ金額合計¥15,000(税込)未満の場合は、下記送料がかかりますのでご確認ください。

《クロネコヤマト 地域別配送料(税込)》

●北海道・・・・・・・¥2,090
●東北・・・・・・・・¥1,320
(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)
●関東・・・・・・・・¥1,100
(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨)
●信越・北陸・中部・・¥880
(新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜)
●関西・中国・四国・・¥770
(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知)
●九州・・・・・・・・¥660
(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
●沖縄・・・・・・・・¥1,650

ご入金確定後、確認メールをお送りいたします。その後、2〜3営業日以内に発送いたします。(日曜日、年末年始を除く)

日時指定は可能です。
ご注文日から4営業日以降の指定ができます。

カート内の「日時指定」からお選びいただいて、ご希望の日時をご入力ください。

〈お支払い方法〉

・クレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB、American Express)
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・コンビニ決済(先払い)【KOMOJU】(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート)
・代金引換(代引き)
・銀行振込
・トラヤカード

※決済方法により支払い期限がある場合がございます。詳細はご利用ガイドよりご確認をお願いいたします。

領収書の発行はできます。
ご希望の際は、カート内の備考欄に記載ください。

クロネコヤマトの代金引換サービスにて決済となります。

(ご購入商品代金)
1万円未満:330円
1万円以上3万円未満:440円
3万円以上:660円

恐れ入りますが、代引手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

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