「特定商取引に関する法律」に基づき以下のとおり明示します。

 

ショップ名

TORAYACHAIN ONLINE SHOP

 

販売業者

株式会社 トラヤチエーン

 

販売責任者

野口 恭江

 

所在地

〒810-0001
福岡県 福岡市中央区 天神 2-9-109 新天町北通り

 

電話番号

092-781-5202

 

FAX番号

092-712-5582

 

メールアドレス

torayahead@gmail.com

 

ホームページアドレス

https://www.torayachain-net.jp

 

許認可・資格

必要なし

 

営業時間

9:00-18:00

 

定休日

日曜日・年末年始
ご注文は年中24時間承っております。

 

販売価格

各商品ページに表示された金額(消費税込)

 

商品代金以外の必要料金

消費税、送料

コンビニ決済、振込手数料、代引手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

〈送料について〉

▪️お買上げ金額合計¥15,000(税込)以上で、送料無料となります。

《クロネコヤマト 地域別配送料(税込)》
●北海道・・・・・・・¥2,090
●東北・・・・・・・・¥1,320
(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)
●関東・・・・・・・・¥1,100
(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨)
●信越・北陸・中部・・¥880
(新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜)
●関西・中国・四国・・¥770
(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知)
●九州・・・・・・・・¥660
(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
●沖縄・・・・・・・・¥1,650

 

代金の支払い時期と方法

〈代金の支払い時期〉

  • クレジットカード:決済時(クレジットカード会社ごとに異なります)ご注文が確定してから決済が完了します。
  • コンビニ決済(先払い)【KOMOJU】:ご注文後7日以内
  • 代金引換(代引き):商品到着時、ドライバーに商品代金(送料・代引手数料)をお支払いください。
  • 銀行振込:ご注文後7日以内
  • トラヤカード:ご注文確認メール到着より1~2日以内に、CITIXカード( 092-761-5165番)よりご本人様確認の電話がございます
    ※ご本人様とお電話が繋がらない場合は決済が完了できません。

〈お支払い方法〉

  • クレジットカード決済
    (VISA、MasterCard、JCB、American Express)
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • コンビニ決済(先払い)【KOMOJU】(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート)
  • 代金引換(代引き)
  • 銀行振込
  • トラヤカード

※詳しくはご利用ガイドをご覧ください。 

商品引渡し時期

ご入金確定後、確認メールをお送りいたします。その後、2〜3営業日以内に発送いたします。(日曜日、年末年始を除く)

 

返品交換・不良品について

返品について

お客様都合での返品はお断りしております。

交換について

▪️商品到着後7日以内までお受けいたします。同品番のサイズ交換・カラー交換は在庫がある場合のみお受けいたします。

対応期間内に、メールにてお問い合わせください。また、返品・交換は1回のご注文につき1度までとさせていただきます。

▪️商品の色は、撮影時の光や、お客様のモニターの色具合などにより、実際の商品と異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

▪️以下の商品は返品・交換をお受けできません。

 ・お届けより8日以上経過した場合
 ・商品タグを外した場合
 ・一度でもご使用になった場合
 ・洗濯をされている場合
 ・セール価格商品
 ・セール期間中にご注文された商品
 ・お客様が汚損または破損された場合

▪️お客様都合での返品・交換の場合、送料はお客様負担でお願いいたします。

〈不良品について〉

▪️万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

在庫がない場合は、ご返金させていただきます。ご返金は、返品商品の到着を確認してからお手続きさせていただきます。

▪️当社理由による交換・返品の場合、送料は当社負担といたしますので当社指定の方法にて下記住所へご返送ください。

▪️商品のご返送時は、商品が入っていた透明の袋も一緒にご返送くださいますようお願いいたします。

 

返品先の住所

〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神2-9-109 新天町北通り
電話番号:092-781-5202
メールアドレス:torayahead@gmail.com